Nos politique de remboursement

1. Introduction

Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de notre service IPTV, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

2. Conditions de Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 7 jours suivant l'achat initial. Les remboursements ne seront pas accordés si la demande est faite après cette période.

3. Procédure de Demande de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à facewaw@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison de votre demande. Nous examinerons votre demande et vous informerons de l'issue dans les 5 jours ouvrables.

4. Traitement des Remboursements

Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera crédité sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables selon votre institution financière.

5. Exceptions

Les remboursements ne seront pas accordés pour des problèmes liés à des configurations incorrectes de l'utilisateur, des pannes temporaires de service, ou des problèmes liés à des équipements non compatibles.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à facewaw@gmail.com.